喜 报

11月20日，东宝区政府、区住房和城乡建设局召开表彰大会，荆门市城控物业管理有限公司荣获2022-2023年度东宝区“优秀物业服务企业”荣誉称号，这也再次表明了公司多年来高品质服务得到了政府和社会各界的高度认可。

近年来，公司各项目每年年初均会结合业主的需求制定详细的服务工作计划，以业主需求为导向有序开展服务工作，强化消防、电梯、防汛等各项演练计划，严守安全底线；每周组织员工针对项目管理实际，开展业务知识培训及相关法律法规的学习，坚持服务品质的提升，从细节着手，全方面夯实员工职业技能水平，提升客户服务力；疫情防控期间，主动担当，慰问小区独居老人，为业主守护家园净土；创城创卫期间，多措并举，积极宣传引领成为示范小区，勇担社会责任；在做好基础服务的同时，优化便民服务、开展特色服务，每逢传统节日，通过业主活动、公益活动、志愿服务等，丰富业主精神文化生活，加强与业主的互动及交流；定期与主管部门及开发企业汇报工作，积极推进疑难问题解决，化解小区难点，在服务居民生活、改善人居环境等方面重点发力，彰显国企担当，相关工作获得业主和行业主管部门的一致认可。

温厚守望，坚实前行，荣誉不是终点，而是起点。下步，市城控物业公司将始终坚持以“用心服务客户，真情回报社会”为企业使命，以“客户至上，服务为本，创造价值”为核心价值观，传承“团结、敬业、创新、卓越 ”的企业精神，以党建工作为统领，大力推进红色物业创建工作，致力于通过优质物业服务为荆门经济发展和人民美好生活贡献力量。（文、图：龙义）