市城控物业公司巡察工作自2021年6月启动以来，将党的巡视巡察工作制度创造性应用于国企纪检监察工作领域，初步探索出一套适合国企物业健康稳定发展的巡察工作制度和方式方法。巡察工作紧密结合经营业务，突出问题导向，加强纪律作风和廉洁从业等方面的监督检查，以巡促改，以巡警廉、以巡提能，以巡察工作推进清廉城控建设在城控物业落地生根。

巡察工作目标和定位

一是明确工作目标。始终坚持发现问题、形成震慑，推动工作、促进发展的巡察工作方针，坚持“严”的主基调，把发现问题作为巡察工作的生命线，把推动解决问题作为落脚点。二是明确工作要求。把握巡察工作定位，突出纪律作风和廉洁自律，突出重点领域和业务工作，针对不同领域、不同阶段精准开展巡察。三是明确重点工作。聚焦公司重大决策部署在物业项目落实情况、聚焦重点工作推进完成情况、聚焦员工和业主反映强烈的问题，着力发现和推动解决存在的突出问题。

巡察工作方式方法

一是工作“一二三”。“一个主题” 即巡察工作出发点是发现问题、提升工作；“两个原则”即巡察工作要坚持实事求是、注重实效的原则；“三个工作方法”即巡察工作要通过“查、问、现场”来发现问题。二是标准“一四一”。年度巡察次年年初开展 1 次，专项巡察每年确保达到4次，项目级巡察每两月进行1次。三是实施“两不一直”。开展定期不定期不打招呼、直奔现场的机动式巡察，突击检查各物业项目工作落实情况；开展“零点行动”，检查项目夜间值班值守情况。四是搭建巡察工作组织体系。形成支委会、党群（人力资源）部、巡察办、巡察专员四级组织体系。五是巡察成效进行量化。要求项目级巡察发现问题数量要环比下降30%以上，公司级巡察发现问题数量要同比下降50%以上，巡察问题整改率达到100%。

巡察工作成效突显

一是巡察工作体系得以完善。一年来构建了年度巡察和专项巡察相结合的巡察工作体系，重点工作巡察覆盖率达到95%以上。二是形成良好的工作学习氛围。通过巡察问题的不断整改，提升了全员思想素质和业务能力，工作上高标准、严要求，学习上学思悟、勇实践的氛围充分展现。三是工作成效得以显现。一年来共开展各类巡察12次，巡察共发现并反馈各类问题226个，巡察发现问题数量同比下降50%以上，巡察问题整改率达到100%。通过开展巡察工作严明了纪律、改进了作风，提升了公司管理制度化规范化和服务水平，为公司高质量发展提供坚强保证的利剑作用得到充分体现。

各子公司和各物业项目通过巡察发现问题的整改严格了纪律执行，转变了工作作风，增强了廉洁从业意识，提高了物业服务能力，增强了管理能力，促进了各项工作再完善、再提升，全面提升了业务能力和服务水平，促进公司形成了良好的学习氛围和工作氛围，通过巡察工作的高效开展促进了公司各项工作上新台阶。

下一步，市城控物业公司将继续抓牢抓实巡察工作，总结经验，查找问题，进一步把巡察工作推向深入，把巡察工作与业务工作同规划、同部署、同实施，做到公司领导班子的决策部署到哪里，公司业务拓展到哪里，巡察工作就跟进到哪里，让巡察工作真正成为公司改革发展的催化剂、推进剂。（文：李晓萍；图：李晓萍、龙义）

编辑：黄广云

审核：熊治宇