“老旧小区改造对我们居民来说是一件好事，但是有些地方改的却没有达到我们的期待，像我们这个小区的污水管网规划设计不合理，每次雨水较大的时候，小区门口排污管的污水就会外溢，居民无法正常出行，严重影响小区环境和居民幸福指数，希望各位人大代表能够向政府相关部门反映，尽快帮我们解决这个烦心事。”在视察现场一位居民向代表们反映。

　　5月13日上午，东宝区人大代表泉口第二活动小组围绕“察民情、聚民智、惠民生”主题开展视察活动，与居民群众面对面，解决困扰群众的“烦心事”。通过前期收集社情民意，了解到改造后的东广小区一到下雨天污水管网就会堵塞污水外溢，居民反映强烈。

　　代表们现场查看污水管网堵塞段面，并认真听取居民反映。针对居民提出的问题，代表们联系主管部门、施工单位负责人到现场讨论，并提出改进意见：一是尽快协调住建部门和市政管网单位，对小区排污管网堵塞原因进行研判，尽快提出解决方案；二是社区对居民做好解释工作，同时在雨水天气对管网堵塞地段做好应急处置；三是充分发挥人大代表监督作用，对问题解决落实情况跟踪督办，确保解决居民“堵点难点”问题。

　　区人大代表、区人大社会建设委员会主任委员刘海燕表示：“近年来，政府在老旧小区改造中投入巨大，受到人民群众普遍欢迎，但如何让老旧小区改造即有“面子”又有“里子”，就需要相关部门在改造规划过程中充分征求居民群众意见，让小区居民参与到小区怎么改的决策过程，发挥居民主体作用，助力破解难点堵点问题，确保将小区改造得整洁、美观、舒适”。