他来了！他来了！

他带着暖气过来了！

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11月24日深夜，泉口换热首站灯火通明，各项供暖工作紧张而有序地进行着，中荆资产经营有限公司及荆门联成热能有限公司领导现场督战，确保今冬供暖启动万无一失。

25日0时许，大家的目光紧紧盯着控制系统中的供回水温度。“各支线阀已打开，沿线管网一切正常！”随着值长刘刚从现场通过对讲机发回的报告，千呼万唤的荆门市中心城区2020-2021年冬季供暖正式开始！

（24日21时，中荆资产公司及联成公司领导在换热首站观察升温情况）

（24日22时，中荆资产公司及联成公司领导前往市政府二级换热站查看调试进展）

105天的集中供暖，想想都令人兴奋，不过先别光顾着高兴，供暖初期是发现问题解决问题的高峰期，如果您发现有漏水等问题应及时与本小区物业和供暖运维单位联系，但碰到不能及时来人维护，怎么办？简单问题，自己动手就可以解决了。下面小编总结了部分供暖常识分享给大家：

 01 发现暖气爆裂漏水怎么办？

如果散热器前没有阀门，用户应立刻联系物业管理单位或者二级换热站运维单位，立即关闭单元阀门，同时用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失及人身伤害。如果散热器前有阀门的，应尽快关闭阀门。如果排气阀断裂或漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并让人找根圆形的筷子，将漏水处钉死。如果是暖气管连接处漏水，要用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆中，让水流到盆里。

 02 供暖初期，用户可以采取哪些措施尽快提升温度?

通常情况下，在供热初期反映暖气不热的情况较多，这属于正常现象。由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是逐步提升的。在这期间，居民尽量不要常开门窗。

 03 为什么不同小区不同楼栋感受到的升温时间不同?

供热公司送暖按其操作规程，需要一个逐步暖管升温的过程，如果这个过程太快，很可能导致管壁突然膨胀而发生爆裂。因此，为了保证安全，工作人员必须严格按照操作规程，先送主线，再送支线，由近及远，逐步完成送暖。

 04 暖气不热时怎么办？

（1）供暖初期，供热系统集气较多，居民可以打开自家暖气片上排气阀放放气，放气后管道的热水就会循环起来，暖气就会逐渐热起来。

（2）如往年温度正常，突然出现不热或暖气片上热下凉。首先应查看一下家中阀门是否开启，管网是否有气阻（供热初期易发生），暖气片、过滤网是否堵塞等现象或咨询运维单位。若属小区整体不热，则可咨询供热公司客服。

（3）此外，影响供热效果的因素还有：①新建小区入住率低，住户周围邻居没有入住，使得单元内墙壁向邻居传导热量，散热过快，尽管暖气片很热，但总感到温度不够；②房间保温效果、门窗密封程度、房间朝向、落地飘窗等因素对供热效果也有较大影响。③自行安装的户内暖气片选型问题（偏小）与房间面积不匹配等因素。

 05 供热水能用吗？

集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，内含树脂、氢氧化钠、臭味剂等酸、碱腐蚀物，不能作为生产用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害。

同时对供热管道的安全运行也危害极大。排放暖气水容易使供热系统产生倒空现象，使空气进入系统产生“气堵”，导致局部甚至大部分用户暖气不热。且直接影响到用户的供热效果。排放暖气水会使系统压力下降，需不断补充冷水提压，既浪费暖气循环水增加供热成本，又影响供热质量。

因此，请广大用户自觉爱护供热管道及设施，不得随意开口私接，任意调整阀门等，切实保证供热系统安全、稳定、持续、高效的运行。

 06 室内采暖设备为什么不能私自改造？

一是集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖系统设计参数改变，造成暖气散热不均，影响采暖效果；

二是多数装修人员不具备暖气专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，不仅影响自家供热效果，甚至会影响整个单元采暖系统的循环。

 07 小区停电停水会影响供暖吗？

（1）集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的暖气片中去的。如果停电，循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的水也不再被循环加热，温度自然会下降，所以停电会影响供热。

（2）集中采暖用户暖气里的水是采用市政供水的水源经过软化加药化学处理后加入小区管网循环系统，管网系统在运行时需适时补水调压，如果停水，供暖系统中的热水压力将得不到保证，管网压力下降失衡，因此停水也会影响供热。